中小企業でのRPA活用成功事例(社労士事務所)

導入ノウハウ


業務の自動化により、単純作業を160時間/月削減し、お客様対応の迅速化に貢献
1件1件のお客様に注力することで他社との差別化を図る。

社労士事務所
■結社労士ネットワーク 様
■所在地 :沖縄県
■従業員数:9名
■業務内容
労働保険手続き、社会保険手続き/
労働問題相談/行政指導の対応/
給与計算/助成金申請/特別加入申請/
就業規則の作成

 

導入目的

顧客の課題解決に時間を割くためには、単純作業を効率化する必要があった。

 

背 景

業界全体で電子申請が主流になっていく中で、競争力を高める方法を模索していた。

 

手 段

業務自動化ロボットは、自分でも操作することができる。また、広い範囲で活用ができる。

(業務例)公文書の取得
見積作成

 

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